Émergence de nouveaux pays de consommateurs, avènement du digital : ces changements de paradigmes ont bouleversés en profondeur le cycle de vie des produits. Le comportement et les besoins des clients changent. Les Industriels se doivent d’être réactifs face à cette évolution du marché et doivent réadapter dès aujourd’hui leur offre afin de répondre aux attentes de leurs clients.
Les enjeux des industriels :
- Accélérer les cycles de vente
- Éliminer les erreurs dans la transmission des informations
- Rationaliser tous les outils
- Contrôler les coûts et maîtriser les tarifs
- Simplifier la configuration des produits complexes
- Accélérer la génération et l’automatisation des devis
Une solution CPQ (Configure, Price, Quote) permet de répondre à 3 points essentiels :
- Adresser une offre adaptée aux nouvelles attentes des clients finaux
Les normes et contraintes produits sont entrain de changer. En effet, les industriels doivent adapter leurs offres produits et leur façon de vendre.
Un CPQ et son canal B2C2B permettent à l’industriel d’accélérer la mise sur le marché de son offre produit actualisée, offre qui sera adaptée aux besoins et aux nouvelles attentes des clients finaux, et ceci de manière ciblée.
Une solution CPQ favorise la transformation digitale de vos processus de vente pour proposer des produits centrés sur vos clients. En l’adoptant, les industriels bénéficient de processus simplifiés qui améliorent la collaboration entre les clients, les partenaires et les équipes internes.
- Apporter de la réactivité dans l’accompagnement de son réseau grâce à des outils connectés
Aujourd’hui, vos clients veulent tout, tout de suite. Avec Internet et le e-commerce, les consommateurs sont de plus en plus exigeants et de moins en moins patient.
L’industriel doit adapter son offre produit au besoin du consommateur et s’assurer que son réseau et ses partenaires installateurs puissent distribuer l’offre réactualisée immédiatement et sans inertie de formation ou de prise en main.
Notre offre SmartBusiness Portal permet ainsi une souplesse d’évolution et de réactivité pour vendre son offre produit. Elle permet d’adresser une offre adaptée au contexte économique à son réseau, en fournissant toutes les informations en instantanée, des options de produits complexes jusqu’aux tarifs et remises.
- Piloter et gérer l’évolution de son offre produit
L’industriel doit sans cesse adapter ses produits en fonction des attentes des consommateurs, du contexte économique, ou encore des normes et réglementations. Il doit également faire face aux nouvelles stratégies qui s’imposent à lui. Il lui faut donc des outils de développement et de maintien connectés et centralisés.
Notre studio SmartModeler permet de modéliser efficacement et en temps réel son offre produit en perpétuelle évolution proposée par les services Marketing et Commercial.
