Pourquoi l’intelligence digitale ou Quotient Digital (QD) est en bonne voie pour remplacer le QI ? « L’intelligence digitale (ou QD pour “quotient digital”, un acronyme crée en 2016 par le DQ Institute) est la capacité à acquérir et appliquer de nouvelles connaissances et compétences liées aux nouvelles technologies. Elle transpose les questions “QQOQCCP” : […] Lire plus
Passer d’une offre produits à une logique de services avec un CPQ Nous le savons tous, pour la plupart d’entre-elles, la transformation digitale des entreprises est un passage obligé. Le digital est au cœur des transformations économiques actuelles. Il bouleverse les opérations traditionnelles et modifie la manière dont les institutions privées et publiques conduisent leurs […] Lire plus
Intelligence artificielle et Cloud : quels impacts sur l’organisation informatique dans les entreprises ? L’évolution des rôles et des responsabilités de la fonction informatique doit conduire à repenser l’organisation, les effectifs et les compétences du département, mais aussi à se projeter dans un univers où tout salarié devient un informaticien en puissance. En parallèle, les […] Lire plus
L’innovation disruptive est-elle un dilemme pour une entreprise ? Disruption produit et disruption architecturale : quel est l’impact de ces types de disruption ? «La disruption rend compte du processus par lequel une entreprise de petite envergure aux ressources limitées est à même de rivaliser avec des entreprises dûment établies.» explique l’économiste Clayton Christensen en […] Lire plus
Un nouveau défi du monde digital : l’attention, denrée rare et menacée ? La nouvelle ère dans laquelle nous sommes rentrés met en évidence une qualité fondamentale : l’attention. Socle de la relation à l’autre, elle est la base de qualités essentielles telles que l’empathie, la bienveillance ou la compassion. Chez Techform, nous avons eu […] Lire plus
Comment gérer son temps, son niveau de stress et son évolution quand on fait partie de plusieurs équipes ? Chez Techform, ceci est le lot quotidien de tous. De nos jours, peu de personnes ont le luxe de pouvoir ne travailler que sur un seul projet à la fois. Travailler au sein de plusieurs équipes […] Lire plus
La persuasion est un art depuis des milliers d’années. Les relations humaines sont basées sur l’art de la persuasion qui répond à 5 principes clés. En entreprise, l’art de convaincre, de faire évoluer les cœurs et les esprits, est assurément une compétence à obtenir pour avoir un avantage concurrentiel. Source photo : Canva. Ceci est […] Lire plus
8 actions à mettre en place par les entreprises pour rester compétitives en 2022. L’année qui vient de s’écouler a mis en évidence des comportements humains et sociaux auxquels nous n’avions pas pensé. Le télétravail généralisé, lorsqu’il est possible, en est un exemple parmi d’autres. Aujourd’hui, si elles veulent rester compétitives, les entreprises doivent : […] Lire plus
La plateforme, une question de survie pour les entreprises. De nombreux dirigeants de grands groupes n’ont pas encore pris conscience de l’urgence d’agir face aux mutations numériques. Les entreprises établies pensent avoir du temps devant elles, mais ce n’est pas le cas. Elles doivent adopter une feuille de route et choisir une méthode pour développer […] Lire plus
Si l’on souhaite viser la satisfaction des clients sur le long terme, mieux vaut privilégier une expérience irréprochable sur le début et sur la fin de la relation. La satisfaction… Un terme plus qu’utilisé, voire banalisé aujourd’hui par les différentes entreprises qui y voient un moyen «d’objectiver» une stratégie orientée vers le client. Chez Techform, […] Lire plus
