Le configurateur, un outil au service de la force commerciale, mais pas que…

Le configurateur est avant tout perçu comme un outil d’aide à la vente au service de la force commerciale.  Les éditeurs de logiciels de configuration ont leur part de responsabilité, en focalisant leur discours marketing et leur communication sur les avantages de leurs applications auprès des équipes de vente. Cependant les bénéfices du configurateur commercial et technique vont bien au-delà du service commercial, notamment chez les fabricants industriels de produits complexes.