Intégrer l’agilité de vos produits dans vos processus commerciaux

Les avantages de nos solutions

La suite logicielle SmartConfigurator permet d’enrichir votre CRM, ERP, Web, poste nomade du savoir-faire métier lié à vos produits et aux services de votre entreprise.

Votre force de vente, votre administration des ventes, ainsi que vos revendeurs seront en mesure de proposer avec la bonne démarche commerciale la meilleure offre personnalisée adaptée au client, tout en respectant la cohérence de produit et la maîtrise des marges.

Vos produits configurables seront mis en vente plus rapidement sur vos canaux de vente, et l’ensemble des possibilités des gammes de produits sera mieux diffusé.

Le temps nécessaire à la réalisation d’offres ou de commandes personnalisées et précises sera réduit fortement, et impliquera essentiellement les services commerciaux.

Le client disposera d’une offre et d’une commande adaptées à ses besoins tout en respectant les savoir-faire techniques de l’entreprise.

Retour sur investissement

Nos solutions apportent de réels gains à votre entreprise :

Accélération de la circulation des données métiers depuis le devis jusqu’à la mise en production

Réduction du délai de cycle de prise de commande, meilleur service au client, et productivité administrative accrue significativement

Réduction du temps nécessaire à la création d’offres personnalisées, plus de temps à la vente et à la négociation client

Réduction des sollicitations chronophages des services commerciaux, techniques BE ou méthodes, possibilité de mieux affecter les services techniques à la R&D et à l’étude d’affaires spécifiques importantes.

Diminution des livraisons non conformes et des modifications en cours de fabrication.

Placer l’innovation au plus proche de la demande de vos clients

L’expérience de 10 années au service des industriels

Initialement, notre progiciel configurateur couvrait un ensemble de fonctionnalités permettant d’automatiser la création d’offres de prix personnalisées et la génération de données techniques et commerciales à destination d’un ERP ou d’une CRM.

Nous avons ensuite intégré notre module configurateur aux principaux Erp/GPAO du marché de façon à ce que la configuration soit au cœur des processus commerciaux et que cela soit transparent pour l’utilisateur.

Le configurateur, une réponse à l’environnement concurrentiel et mondialisé

La concurrence des pays à bas coûts a entrainé la multiplication des gammes des produits et une plus grande flexibilité des données techniques pour coller aux nouveaux besoins de la supply chain.

La conjoncture difficile depuis 2008 a renforcé le besoin en logiciel de configuration pour permettre l’intégration rapide au plus proche de la demande client de toutes les possibilités des produits et services, tout en respectant les règles des métiers techniques ou commerciaux.

Placer l’innovation au plus proche de la demande de vos clients

Le configurateur rend possible la diffusion d’outils permettant de faire des offres complexes

La dynamique de la concurrence et l’accélération des innovations services/produits demandent une plus grande capacité à créer des offres complexes. Les scénarii de configuration initialement en succession de questions/réponses step by step deviennent graphiques et évènementiels, l’arborescence du possible devant se construire en temps réel. Les documents commerciaux générés dynamiquement sont contrôlés en contenu et en forme.

La modélisation rapide des nouvelles offres de services grâce au configurateur

La définition des nouvelles offres de services par les outils de modélisation du configurateur permet de gagner un temps très important dans le cycle de lancement produit. La mise sur le marché est ainsi beaucoup plus rapide.

Technologie SmartExpression

Fort de 9 années d’expérience dans la configuration, Techform a développé la technologie SmartExpression, validée par Oseo-Anvar comme innovante en 2009.

La suite logicielle SmartConfigurator

La suite logicielle SmartConfigurator est conçue pour permettre d’enrichir votre système d’information de tout votre savoir-faire métier lié à vos produits et services. Les applications concernées sont : Gestion commerciale, ERP, CRM, GPAO, PDM, PLM, le commerce électronique Web, le portail B to B, et les postes nomades.

Le configurateur SmartConfigurator s’intègre dans ces applications et rend possible la création de devis métier de produits et services personnalisés, ainsi que la génération de données commerciales ou techniques à la commande.

Les règles et les données métier

Les règles métier gérées par le configurateur peuvent être de tous types, par exemple :

Compatibilités et incompatibilités entre options/variantes

Interdépendances multiples

Codification article

Contrôle de cohérence

Calcul technique

Calculs de tarifs simples ou complexes, par exemple multi-dimensionnels avec plus value

Interactions entre différents types de données techniques : nomenclatures et gammes par exemple

Etc.

Les données métier peuvent être stockées dans votre application de gestion et lues directement par le composant SmartIntegrator, ou contrôlées par le configurateur dans ses propres bases.

Les modules

Le progiciel configurateur SmartConfigurator est composé de plusieurs modules :

SmartExpert pour la modélisation graphique et collaborative de vos règles métier. Cet espace de modélisation interactive améliore la productivité dans chaque phase de développement, de l'analyse et la conception jusqu'à la mise en œuvre et la maintenance. SmartExpert permet aux experts et aux développeurs de se concentrer sur les règles métiers de votre entreprise au lieu d'écrire du code.

Les options du module SmartExpert permettent d’intégrer de manière évolutive les composants nécessaires au traitement des différents domaines de complexité de la configuration :

SmartIntegrator pour l’intégration à vos applications ERP, CRM, etc.

SmartPricing pour la gestion de tarifs complexes

SmartReport pour la génération de documents et états hiérarchiques

SmartBusiness pour un fonctionnement stand alone nomade

SmartWeb pour le fonctionnement Web

SmartFrame pour le déploiement des applications configurateur modélisées avec le SmartExpert : vos « smartapplications » de configuration.